Resumen de la Actividad:

Hoy, la frontera entre el interior y el exterior de un colegio es cada vez más difusa y, en ese escenario, es cada vez más común ver denuncias en los medios de comunicación masiva de procederes inapropiados en el ámbito escolar (violencia, abusos, exhibiciones inapropiadas, drogas, discriminación y diversas situaciones al filo de la ley).

 Sean verdad o mentira, esas acusaciones siempre ponen en riesgo la reputación de las instituciones y, con ello, su trabajo diario. Sobre estas “crisis de imagen”, y cómo superarlas con profesionalismo, trabajaremos en este curso respondiendo, entre otras, a estas preguntas:

• ¿Qué es técnicamente una crisis de imagen?

• ¿Cuál es la diferencia entre identidad, imagen y reputación?
• ¿Cómo debe prepararse mi colegio para enfrentar una crisis de imagen?
• ¿Cómo reducir al mínimo el riesgo de que suceda?
• ¿Quiénes en mi Institución deberán estar preparados para eventualmente ser voceros?
• ¿Qué preparación y capacitación tienen que tener esos voceros?
• ¿Qué protocolo seguir ante una crisis de imagen?
• ¿Cómo conformar un comité de crisis?
• ¿Cómo debemos comunicarnos con los distintos públicos (padres, personal, alumnos,prensa,DGEGP, DIPREGEP, etc.?
• ¿Quién habla con la medios de comunicación?
• ¿En qué casos corresponde que contestemos acusaciones? ¿En qué casos no?
• ¿Cómo aumentaron las vulnerabilidades a partir de la Web 2.0 (redes sociales, blogs, videos en línea, etc.? ¿Cómo manejar esas nuevas vulnerabilidades?
• Una vez que pasa la crisis… ¿Cómo recupera mi colegio su reputación?

PAGO DE ARANCEL
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